PAGAMENTOS E ENVIOS

Formas de pagamento 

Boleto Bancário, Cartão de Crédito e Pix.

 

Quanto tempo leva para o pagamento ser aprovado? 

Transações no Cartão de Crédito são aprovadas em poucos minutos. Neste caso, o processo leva em conta o valor total da compra e não só o da parcela. O valor em questão deve estar dentro do limite disponível do seu cartão.  

 

Para Boletos, a aprovação é feita pelos bancos em até 3 dias úteis. Caso não consiga efetuar o pagamento no prazo (7 dias), o seu pedido será automaticamente cancelado e as peças voltarão ao estoque.

 

Pagamentos por Pix são aprovados em poucos instantes.

Como faço para obter frete grátis?

O frete grátis é válido em compras acima de R$500 em peças da coleção atual.

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Como utilizar meu cupom de desconto? 

Os cupons de desconto são aplicados no carrinho de compras. Antes de finalizar a compra, digite o código do seu cupom no campo “CUPOM DE DESCONTO” e em seguida "Aplicar".

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Posso alterar o endereço da entrega após o fechamento do meu pedido? 

Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, sim! Para isso, entre em contato pelo Whatsapp ou e-mail informando a solicitação.

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Como funcionam os prazos de entrega?

O prazo de entrega depende da região, do peso do produto e serviço de envio escolhido. Antes de efetuar a compra, você poderá calcular o prazo de entrega na aba “Simular Frete” dentro do carrinho.

O pedido pode ser recebido por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Os produtos serão entregues de segunda a sábado em horário comercial.

São realizadas duas tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Ocorrendo duas tentativas sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. 

No caso de um novo envio, o custo do frete é por conta do cliente e um novo prazo de entrega será gerado.

Importante: O prazo para entrega começa a ser considerado somente após a liberação do pagamento.

*As informações do cartão de crédito não ficam salvas em nosso banco de dados, elas são utilizadas de maneira criptografada apenas pela empresa que envia os pagamentos (Gateways de Pagamentos), pela empresa que processa os pagamentos (Adquirentes), e pela empresa de Antifraude, além do banco emissor no cartão que recebe e autoriza ou não a transação.